Salut, c’est Pascal.
J’espère que tu vas bien.
Aujourd’hui, je vais te faire un petit coup de gueule autour du Black Friday et de l’arrivée de noël.
Je pense que ce coup de gueule est complètement fondamental parce que je vois de plus en plus d’erreurs.
Vous avez été nombreux à aimer cette vidéo-là où je propose un code où je différencie l’affichage mobile et le desktop.
Profitez d’un audit gratuit avant de démarrer vos pubs
En proposant ce code, je rappelle l’offre de mon audit :
Au moment où vous comptez lancer vos pubs, avant, vous me faites un petit signe, vous me demandez un audit gratuit et je regarde tout sur votre shop à la fois :
- Le Concept E-Commerce
- Tout ce qui concerne le sourcing que vous avez choisi
- Votre branding
- Votre choix de WebDesign
- etc.
Je balaie de plus en plus de choses.
C’est vrai qu’au tout début, j’ai annoncé que mes audits prenaient entre 15 et 20 minutes, mais maintenant j’ai tellement besoin de passer du temps sur des bases qui ne sont pas du tout stables.
Les choses de débutant, les choses fondamentales ne sont pas du tout stables, du coup j’ai passé mon temps.
Maintenant, j’ai réalisé que mes 5-6 derniers audits ont systématiquement dépassé 30 minutes.
Si vous êtes dans ce cas-là, je vous invite à faire un audit, puisque là on atteint l’équivalent d’un Consulting E-Commerce, d’un coaching de 30 minutes que normalement je facture 47€.
On est quand même sur quelque chose qui a une très bonne valeur.
Je mets vraiment la patate, je vous donne le maximum d’infos.
C’est ce que j’ai dit à la majorité des personnes que j’ai vues : « Avec cette vidéo de 35 minutes, vous avez du taff pendant un mois minimum, si vous y travaillez sérieusement etc. et sinon c’est même plus »
En tout cas, allez au bout des choses avec les actions que je vous donne dans cet audit.
Vous faites appel à une Prestation WebDesign.
Même si la prestation WebDesign ne remplira pas toutes les choses dont je vous parle pendant l’audit, il y a des choses qui sont à faire par vous-même, bien évidemment, il y a vraiment énormément de choses.
Des shops loin d’avoir un rendu décent en ce moment
La semaine dernière, j’ai eu pas mal de demandes d’audit, j’en ai eu énormément.
Comme je vous l’ai dit, ils ont tout fait 35 minutes et je vois énormément d’erreurs.
Je me dis : « Les personnes ne vont pas au bout des choses ».
Quand j’ai construit cet audit, j’ai dit : « Votre site est prêt, vous n’avez plus rien à modifier ».
Vous faites appel à moi et je vais regarder ce qui manquait et dans ma tête, je me dis : « le site est un minimum solide ».
Il y a forcément des petites erreurs de débutant, si c’est votre premier site, c’est normal que je parle également des bases etc.
Je m’attends plus à proposer un lifting de Fastlane que tout reprendre à zéro.
Je vois plein d’erreurs, je me suis dit :
« Bordel, qu’est ce qui se passe ?! Qu’est-ce qui peut expliquer qu’il y a tant d’erreurs ? »
L’erreur, c’est qu’il y a Black Friday et il y a Noël qui arrive.
Les personnes se disent : « Mon site doit être prêt pour Black Friday ou pour Noël, tant pis je lance. »
J’ai l’impression que c’est ça parce que les shops que j’ai vus, je n’ai vu jamais autant d’erreurs dans ces shops.
J’ai vu des mauvais choix de couleur graphique, j’ai vu des mauvais concepts.
J’ai vu, alors ça, pareil, je ne l’avais jamais vu depuis très longtemps, des phrases en majuscule qui se terminent systématiquement par un ou deux points d’exclamation et je me dis : « Mince, qu’est-ce qui se passe ? » c’est vraiment très bizarre.
Au bout d’un moment, je me demande même si ces personnes-là suivent mon contenu gratuit, alors que les demandes se sont faites depuis mon espace Messenger.
Je me dis :
« Déjà si ces personnes-là avaient suivi un peu toutes mes vidéos, vous arrivez sur ma chaîne, vous avez quand même le choix entre plusieurs playlists.
Si vous regardez ne serait-ce que le contenu de WebDesign, de Fastlane et pourquoi pas des apps même si c’est beaucoup moins important, j’ajuste ces deux playlists ».
Avant de demander l’audit, si toutes ces choses-là étaient faites correctement, ça serait nickel.
Ça ne m’arrangerait presque pas, c’est-à-dire je ferais l’audit, je dirais
« Là c’est bien, là c’est bien, change ci, change ça pour ta description produit ».
Je n’ai rien à te proposer en fait parce qu’il y a déjà plein de choses qui sont tops, ça ne sert à rien de te le facturer, parce que je facture quand même un petit prix.
Si c’est pour que derrière soit juste 1%, 2% de mieux, ce n’est pas intéressant.
Mais j’arrive dans des cas où les personnes sont persuadées de pouvoir lancer les publicités et je dois mettre un énorme feu rouge et les convaincre de reprendre les choses, parce que sinon je sais qu’elles vont balancer l’argent par les fenêtres et elles ne le comprendront même pas.
J’assiste à un manque de recul de plus en plus marqué sur vos shops.
Je vous invite à prendre du recul par rapport à ça.
Arrêtez de penser que vous avez la meilleure offre du monde et que c’est parce que vous l’écrivez en majuscule avec trois points d’exclamation que les clients vont se dire : « Ah mais oui, c’est vrai. Oh là là mon Dieu, c’est formidable, 15 % offert pour le Black Friday, il faut que je fonce ».
Non, ce n’est pas comme ça qu’on fait la proposition de valeur.
Arrêtez de penser à la tune que vous allez avoir avec le dropshipping et pensez à ce que vos clients souhaitent.
Erreur de branding fréquentes
Je suis plus orienté niche parce qu’en termes de niche on peut mettre un branding un peu plus sympa etc.
Je vois des personnes qui font la niche mais qui font toujours la systématique erreur dont j’ai parlé plein de fois, c’est-à-dire le shop soit composé des collections soit beauté, soit fitness, soit chien-chat, soit produits technologiques et ça ne va pas plus en profondeur.
Par exemple, j’avais un shop de chat où on retrouve à la fois des produits pour les chats et à la fois des produits pour les personnes qui aiment bien les chats, des bonnets chats, des sacs chats…
Rien avoir, ce n’est pas du tout le même type de personnes que vous ciblez.
Oui, des personnes qui aiment bien les chats vont avoir des chats et elles peuvent s’y retrouver, mais ce n’est pas du tout le même branding.
Tant que vous ne comprenez pas cette subtilité, vos pubs auront un mauvais ciblage.
Même en admettons que vos titres soient nickels, vous allez foirer avec vos pubs.
Avant que vous vous lanciez, il faut que vous réfléchissiez bien à tout ça puisque sinon ça ne va pas le faire.
Vraiment, patientez pendant le Black Friday.
Black Friday, c’est un jour sur lequel vous pouvez avoir plus de ventes que d’habitude et où pouvez avoir aussi plus d’argent en brut même si votre marge sera réduite parce que vous faites plus de volumes de vente pendant cette offre-là.
Mais si votre site est dégueulasse tous les jours, il ne va pas vendre comme par magie à Black Friday.
Idem pour noël, les gens vont acheter des trucs mais ils ne vont pas acheter n’importe quoi.
Les gens sont des personnes comme vous et moi, ils ont un salaire entre 1500 et 2000€ par mois, ils vont mettre 100-200€ dans les cadeaux de noël.
Ils vont faire attention de choisir ce qu’ils veulent, ils ne vont pas acheter n’importe quoi.
Il y avait la fameuse formation de Sébastien Cerise sur les idées cadeaux, le branding idée cadeau où vous faites une boutique généraliste et vous mettez n’importe quel produit, ça ne fonctionne pas non plus.
Il faut des produits qui sont faits pour être offerts, vous n’allez pas offrir un tournevis à votre ami !
Ayez du recul avec ce que vous voulez vraiment faire, ayez une vision E-Commerce de votre offre.
C’est à partir de là que vous pourrez faire des choses sympa.
Le cas où une Prestation WebDesign n’est pas utile pour vous
Ça m’est quand même arrivé d’avoir un audit la semaine dernière, la personne avait un branding qui était bien, le WebDesign était bien.
Après, il fallait vachement retravailler les images et les descriptions produits.
Je lui ai dit : « Ma prestation c’est l’exact inverse, c’est-à-dire je revois l’ensemble des sections de Fastlane, mais ensuite je te laisse travailler les images et les descriptions produits. Tu n’es pas une cliente adaptée à mes prestations WebDesign ».
Si tu veux éventuellement passer par une prestation personnalisée pour que je te fasse au moins un beau template de description produit et que je te donne des conseils par rapport à ça pour qu’ensuite tu les mettes sur les autres produits, ça peut se faire. Mais clairement, tu n’es pas la cliente pour laquelle une prestation WebDesign sera intéressante ».
Ça peut arriver des personnes comme ça et c’est top.
Au moins, si vous avez fait tout le travail que je vous ai dit et que vous avez au moins des belles images et des bonnes descriptions produits, à la fin, vous faites un petit lifting de Fastlane avec une prestation WebDesign et ça devient nickel.
Admettons que vous allez lancer votre shop ou admettons que vous vouliez faire appel à mon audit, déjà posez-vous cette question, allez au bout des choses.
Je vais vous demander de faire cet exercice et une fois que vous l’aurez fait, vous ferez appel à mes services, parce que si dans l’audit, je dois parler 35 minutes, il y a tellement de choses à faire que même après une prestation WebDesign, il y aura encore beaucoup de choses à faire de votre part, ce n’est pas intéressant.
Ce n’est pas intéressant que vous investissiez dans une prestation WebDesign et qu’ensuite pendant 2-3 mois vous trimiez pour faire le reste de votre site correctement, que vous ayez le bon branding etc.
S’il vous reste plein de chose à faire, ça ne va pas le faire.
Allez au bout des choses avant de m’appeler pour un audit, je ne vais pas encore me dire : « Je vais mettre une barrière avant de faire des audits » parce que je considère que c’est une par personne et tant pis.
Si vous l’avez fait trop tôt, tant pis, vous avez « grillé votre carte » et après ça passera par du consulting.
L’astuce infaillible pour réussir son WebDesign
Mais vraiment, allez au bout des choses avant de me demander un audit, sinon vous allez perdre des éléments.
Avant de faire un audit, faites cet exercice-là.
Par exemple, vous avez lancé un site sur une niche ou vous avez lancé un site sur du généraliste.
Est-ce qu’avant de faire ça, êtes- vous allé repérer 10 sites dans votre niche ?
Je ne parle pas de sites Shopify qui sont faits par des amateurs, je parle de grosses boutiques.
Sincèrement, est-ce que vous avez fait juste ça ?
Maintenant, je fais systématiquement ça quand je prépare un shop, quand je prépare une charte graphique.
Exemple, je regarde la beauté, quelle est la charte graphique ?
C’est bien évidemment le rose qui revient très souvent.
En termes d’icône, il y a souvent une belle femme etc. c’est complètement logique.
Sur plein d’autres niches, je vois que c’est complètement à côté de la plaque.
Regardez les sites, regardez quel type de police ils utilisent pour leurs logos, quel type de stratégies ils utilisent.
Est-ce que c’est une stratégie de prix de vente explosif et on essaie de presser les visiteurs ?
Est-ce que ce sont des sites où il y a des milliers de produits et c’est une espèce de caverne d’Alibaba où vous avez tellement de choix ?
Vous faites votre choix et c’est finalement sur le volume où vous allez faire beaucoup de ventes.
Comment est le logo ? Comment il se retranscrit ? Est-ce qu’il y a des popups ? Comment les avis des clients sont agencés ?
Il y a tellement de choses.
Si vous vous dites : « Ok, il a fait ça. Avec Fastlane ou les autres outils, les applications Kolt etc. comment est-ce que je peux retranscrire tout ça ? », là ça devient intéressant.
Quand des débutants veulent tout coder de A à Z
Des fois je vois plein de gens qui demandent : « Ok, j’aimerais faire ci, j’aimerais savoir comment faire ».
Systématiquement, c’est du code, parce que c’est une demande qui est complètement au-delà des possibilités de Shopify.
La personne dit : « Je ne sais pas coder », du coup on ne va pas aller très loin.
Juste, restez cohérent avec les possibilités de Shopify mais essayez d’être malin et de retranscrire correctement avec ce que vous pouvez faire en termes de branding, de construction de site web, de choses qui seraient intéressantes et aussi soyez e-commerçant avant tout.
Au pire, si ne pouvez pas devenir bon au WebDesign, mes offres seront toujours là, il n’y a pas de problème.
J’ai des clients qui sont de très bons E-Commerçants, ils ont des belles offres.
Par contre sur Fastlane, ils n’y connaissent rien, un petit lifting, ensuite c’est nickel, leurs sites décollent et c’est parti.
Mais si vous n’avez rien pour vous, ça ne va pas le faire tout simplement.
Si vous êtes un étudiant ou vous êtes chaud en budget, c’est-à-dire vous n’avez même pas prévu les 1000-2000€ de côté, si vous n’avez en plus pas de temps pour passer du temps sur votre shop, si vous n’arrivez pas à apprendre à apprendre, j’en ai parlé tellement de fois, là déjà j’ai trié suivant le besoin, j’ai l’impression que la majorité des personnes-là qui, la semaine dernière, m’ont fait une demande d’audit, elles n’avaient pas regardé ces vidéos-là.
Par exemple, je parle plein de fois de stratégies d’achat, des réglages que je fais et je vois toujours les réglages de base de Fastlane.
C’est très dommage parce que des fois des simples réglages permettent déjà d’augmenter le taux de conversion et je ne les vois pas ces réglages.
Avez-vous du mal à rechercher l’information ?
Même sur le groupe Facebook, je vois plein de gens qui ont posé les mêmes questions.
Je me demande : « Est-ce que vous avez juste recherché sur Google en deux secondes avec des mots-clés pertinents ou juste cherché sur le groupe Facebook ? »
La question va ressortir directement.
J’ai l’impression que des fois vous ne savez pas apprendre à apprendre, vous ne savez pas comment chercher l’information de manière pertinente et immédiatement vous vous mettez à poser des questions à tout-va sans réelle stratégie derrière.
C’est très dommage parce que je vois beaucoup de monde qui se prend la tête à tout-va, quitte à négliger les bases qui ne sont pas du tout solides, autant ça ne va pas assez dans les détails, il y a une vision beaucoup trop brute, une interprétation beaucoup trop au premier degré, des formations que vous pouvez suivre et c’est très dommage.
Un shop professionnel ferait cela ?
Sinon, dites-vous : « Votre shop ne doit pas être différent qu’un autre ».
Avant de faire n’importe quoi, dites-vous : « Est-ce que la marque par rapport à laquelle je me suis inspiré aurait fait ce choix ? »
Si vous vous êtes inspiré des 10 sites, regardez les meilleurs parmi lesquels vous voulez vous inspirez, regardez comment ils font.
Quand je vois les phrases en majuscule avec les points d’exclamation etc. je me dis : « Mince ».
Est-ce que tu vois des sites en France qui font ça ?
Ok, il y a des sites américains qui font « BUY NOW ! » en majuscule etc.
Mais en anglais, c’est une culture qui est tellement différente.
Le marketing peut être beaucoup plus agressif parce que l’anglais est une langue concise.
Vous ne pouvez pas tout simplement traduire en français, c’est complètement différent.
Vous devez comprendre toutes ces nuances.
La France est un marché très analytique, les gens se posent des questions avant d’acheter, ils veulent un apport de valeur qui soit conséquent.
Si vous faites ce travail là, ça va bien marcher.
Ayez une idée claire de l’investissement en temps et argent
Comprenez vos ressources.
Par exemple, avant de me demander l’audit, c’est vrai que je le demande systématiquement à chaque fois, mais partagez-moi vos ressources, dites-moi : « Je suis plutôt quelqu’un qui a beaucoup de temps mais pas beaucoup d’argent ».
Dans ce cas, je vous dis : « Regardez les contenus gratuits ou alors faites appel à un audit, vous aurez toujours ce contenu en plus ».
Faites déjà toutes les étapes en amont pour que ce soit personnalisé pour vous et que je ne rabâche pas des contenus que j’ai déjà expliqués dans mes vidéos.
Faites plein de choses comme ça, dites-moi ce que vous avez besoin, dites-moi l’historique de votre boutique.
Depuis combien de temps vous y êtes ? Quel est votre train de progression actuel ? Qu’est-ce qui vous manque ?
Ayez une conscience de tout ça, de ce que vous avez besoin, de ce que vous avez déjà fait, à quelle allure vous progressez.
Si vous savez à quel rythme vous vous progressez, ça va le faire, vous aurez une vision réaliste et honnête de vos forces comme de vos faiblesses.
Après, il y a tout qui va se dérouler correctement.
Des fois, je vous donne des conseils tout-bêtes en WebDesign.
Je vous assure que si vous allez au bout des choses sur ces quelques vidéos que je vous ai montrées, vous pourriez vraiment vous passer d’une prestation WebDesign.
Pourtant, c’est dommage, malheureusement, il y a plein de gens qui ne feront pas cet effort-là et qui font des monstruosités de sites.
Le pire, c’est qu’elles pensent que ces sites-là sont viables et c’est vraiment dommage.
Suivez un minimum les vidéos puisque je ne dis pas systématiquement : « Partez par une prestation WebDesign », je comprends, j’étais comme vous au début.
Je me suis lancé, je n’avais pas des moyens illimités.
Si vous êtes un entrepreneur aguerri, vous avez plusieurs moyens de revenu, clairement ne passez pas six mois, un an à apprendre le WebDesign, passez par une prestation et ne vous posez même pas de question.
Mais si vous êtes un débutant, déjà rien qu’avec ces petits conseils-là, vous pouvez faire tellement de choses.
Vous ne vous en rendez même pas compte, je pense.
Je n’ai pas fait beaucoup de vidéos, mais vous pourriez voir à quel point les points se connectent dans votre esprit et là vous avez déjà toute une palette d’outils à faire.
Faites l’effort de regarder les vidéos et pas juste de les regarder mais d’aller au bout des choses.
Posez des questions !
Il y a des commentaires qui me disent : « Merci. Super vidéo, c’est top », mais je vois aussi très peu de questions.
J’imagine que tout est clair, mais quand je vois les audits, je me dis : « Mince, en fait pas du tout ».
Je suis prêt à répondre aux questions.
S’il y a un point dans ces vidéos qui vous bloque, que vous n’avez pas compris, n’hésitez pas à demander.
Je suis disponible sur YouTube aussi, je peux répondre à des questions.
Je suis prêt à faire les choses.
Vraiment, allez au bout des choses.
Je crois que vous avez compris le coup de gueule de ce jour.
En tout cas, ne vous pressez pas parce que c’est Black Friday ou parce que c’est noël.
Si votre site n’est pas prêt, tant pis, il n’est pas prêt, rendez-vous l’année prochaine.
Si vous avez investi dans une grosse formation, c’est que de toute façon vous avez une vision long terme.
Ne cherchez pas à avoir des résultats au bout de deux mois.
Au bout d’un moment, vous voyez qu’il y a plein de compétences à avoir, ça prend du temps.
Vous ne pouvez pas tout savoir, c’est complètement normal.
Je pense qu’il y a quand même également une responsabilité personnelle à avoir par rapport à savoir rechercher d’informations, à savoir gérer son temps etc.
Si vous n’êtes pas prêt pour Black Friday et pour Noël, ce n’est pas grave, faites votre stratégie tranquillement, apprenez les pubs Facebook tranquillement, allez au bout des choses.
Le site doit être aux petits oignons, les pubs doivent être aux petits oignons.
Une fois que tout ça, ça marchera bien, votre site se vendra.
Bien sûr, après, le sourcing, ne faites pas l’impasse dessus.
Je vois beaucoup trop de personnes qui se lancent trop vite et qui ne font même pas les bases.
Une prestation WebDesign ne peut pas relancer ça.
Ne vous lancez pas non plus dans les Mono-Produits dès le départ parce que ça demande de l’expérience de tous ces points que je vous ai dit et on ne pardonne aucune erreur à un site mono-produit.
Si au début, vous devez faire de généraliste ou de site de niche avec des produits inutiles parce que vous avez mal sourcé, tant pis, passez par là.
Mais si un site mono-produit où vous vous êtes trompé sir le sourcing, vous devez juste tout reprendre et ça va être vraiment lourd pour vous.
J’espère que tous ces conseils, vous saurez les retenir.
Cela peut paraître évident, il y a plein de choses, je vous l’ai dit, vous dites « oui, oui, oui » mais ensuite je vous assure que quand je fais les audits, je vois systématiquement ces erreurs-là.
Notez ces erreurs.
Avant de faire un audit, dites-vous : « Est-ce que j’ai fait cette erreur ? »
Changez le maximum de chose avant que je fais l’audit, ça vous lâchera le travail.
Je pourrai aller beaucoup plus en détail sur des choses intéressantes.
Mais si, dans l’audit, je dois parler de base et qu’après ça me prend 20 minutes, je fais quand même l’effort d’aller jusqu’à 35 minutes, au bout d’un moment je ne pourrai pas parler pendant une heure.
C’était le message du jour.
N’hésitez pas à vous abonner à la chaîne pour ne pas manquer les contenus, regardez tout.
J’ai fait le maximum pour aller au bout des choses, il y a du contenu où c’est des tutoriels, ça pourrait être des modules de formation, les vidéos font 25 minutes, je vous montre tout : HTML/CSS.
Sauf si vous avez une question très spécifique, je ne vois même pas ce que je peux faire de plus à ce sujet-là.
N’hésitez pas à poser des questions.
Je vous souhaite un bon travail sur votre shop, de belles périodes de vente pour Black Friday et noël, mais ne précipitez pas si vous n’êtes pas prêt.
Je vous dis à la semaine prochaine.
Salut !
